在“3·15国际消费者权益日”来临之际，3月13日，商学院联合双山街道文化路社区居委会开展“消费维权知识进社区，智慧生活共守护”活动。针对居民普遍存在的维权意识薄弱、法律知识欠缺等问题，志愿者们创新采用“PPT讲解+案例剖析+互动答疑”形式，将专业理论与生活场景结合，助力居民成为“智慧消费者”。

首先对居民进行了一个调查问卷，了解一下居民是否知晓什么是消费者权益，是否知晓如何维护自己的消费者权益，通过问卷明显得出大多数居民并不知道关于消费者权益的相关知识。

随后志愿者们进行了PPT系统讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》核心条款，重点解读安全权、知情权、求偿权等八大法定权利，并结合现实案例告诉居民们权益受侵害的表现。 

最后从可以和商家和平处理、消费者协会介入、法律途径等方面来告诉居民维权的方法与策略。居民在会后都表示受益匪浅。

从校园到社区，商学院志愿者以专业为矛、以热情为盾，将消费维权知识转化为守护民生的实际行动。未来，我院志愿者们将持续开展“消费维权校园行”“商户合规培训”等系列活动，让法治精神与商业智慧在服务中绽放光芒。

作者：李敏 编辑：刘因科、李敏 编审：刘杰、王燕、郭小凡