2025 年盛夏暑光

商学院的学子们带着朝气

奔赴 “青鸟计划”

在多样的实习岗位上探索深耕

为青春的履历添上鲜活一笔

他们不仅积累了实践经验与技能

更在知行合一中找寻成长方向

让我们一同走近

商学院学子于 “青鸟计划” 里

书写的夏日奋斗故事与青春担当吧

24电商本4（夏） 潘硕

实践岗位：菏泽市曹县人民医院

心得体会：今年暑假，我有幸参与团委的“青鸟计划”，在曹县人民医院便民服务大厅担任“就医小助手”期间，我全程协助患者就医，每日坚守自助服务区，引导患者操作智能设备完成挂号、缴费、打印发票及检查报告。看到患者因不熟悉电子流程而焦虑时，我会主动上前逐步演示、拆解步骤，让冰冷的机器变得亲切，也深刻体会到技术便利需以人性为桥梁。

我格外关注老年群体的需求：他们常攥着病历本在自助机前徘徊，或费力地辨认屏幕上的小字。此时我会主动搀扶、询问需求，帮他们代填信息、操作设备，还为腿脚不便者跑腿取药，化身“临时家人”。当把药袋交到老人手中，听见带着乡音的“谢谢姑娘”，所有奔波都化作暖流，这份被需要的幸福感，比缩短40%等待时间的数据更有意义。

这段经历让我看清医疗服务的温度。智能技术普及下，老年人面临的数字鸿沟令人揪心。我意识到，真正的便民服务既要拥抱科技效率，更要保留“人工窗口”的温情。每一次弯腰指导、每一回小跑送药，都是为现代化补上人文注脚。未来，我会带着这份体察继续深耕志愿服务，毕竟技术终会迭代，人心相贴的温度才是最珍贵的处方。

24市销专升本2 马欣雨

实践岗位：临沂市向城镇人民政府团委

心得体会：在此次暑期“青鸟计划”的团委宣传办岗位实践中，我深刻体会到基层宣传工作的意义。工作中，我注重开展网络舆论监测与管控工作，密切关注社会热点事件和舆情发展趋势，提前预警风险并高效应对。协助整理活动素材、撰写宣传文案，深刻体会到基层工作的严谨与温度。同时，深入参与社区活动，用接地气的语言和形式传递政策信息，增强了与群众的互动。

这段经历让我明白，宣传工作不仅是信息传递，更是凝聚共识、激发动力的纽带。未来，我将继续精进技能，以更创新的方式服务家乡建设，展现青年担当。

23市销本1（夏） 张硕

实践岗位：临沂市平邑县卞桥镇人民政府

心得体会：这个暑期，青鸟计划为我打开了一扇接触社会、了解基层的大门，让我有幸在镇人民政府参与实践。在这期间，我参与了志愿活动，与伙伴们一起为村里老人们提供服务，到近距离感受大家的笑容与反馈，我真切体会到“奉献”的意义。之后的时间我在党建办公室里协助完成党建工作，这让我对“严谨”与“责任”有了新的认知，我学会了以认真态度对待每一个细节，明白“事事有回应”是基层工作的基本要求，也培养了自己解决实际问题的能力。

这段实践跳出了校园的理论学习，让我在服务与实践中锤炼了品格、提升了能力。未来，我会带着这份收获，继续以青春之力践行担当，在更多领域传递正能量。

24电商本1（春） 王子玉君

实践岗位：山东省淄博市昆仑镇人民政府

实践心得：在暑假期间，有幸参加了“青鸟计划”。我在计生部门了解到了国家政策，日常我负责归档生育服务登记材料、统计优生优育咨询数据；会随同事下乡，走访乡镇育龄家庭，宣传三孩政策配套福利，了解孕产妇健康需求。起初面对农户时，我不知如何通俗讲解政策，经同事示范，我学会用“育儿补贴申请流程”“产检免费项目”等具体内容切入，逐渐拉近与村民距离。

这段实践让我切实掌握了政策解读与基层沟通技巧，更深刻体会到计生工作不是“纸上谈兵”，而是要脚踩泥土、倾听需求，才能把优生优育指导、特殊家庭帮扶等服务落到实处。但我也发现，面对独生子女伤残家庭的专项补助政策时，我因细节掌握不牢，曾需同事补充解答，这让我明白基层工作对政策熟练度的高要求。后续我会系统梳理计生领域重点政策，强化知识储备。真心感谢青鸟计划搭建的实践平台，让我在服务群众的过程中，读懂了基层工作的温度与价值，也为未来投身公共服务领域积累了宝贵经验。

青鸟计划不只是返乡桥，更是青春逐梦的舞台

“反哺家乡、逐梦成长” 的青鸟精神待接力

盼更多学子加入，携手升级人才政策

让青春绽故土，助家乡迎荣光！

作者：范小婷  编辑：杨慧  编审：刘杰、王燕、郭小凡