春风化雨，润物无声。为全面提升学生骨干的综合素养，打造一支“技能硬、沟通畅、协作强”的高效团队，商学院学生会近期创新开展部门联动培训活动。一场聚焦办公实操的Excel技能培训，一场深耕团队协作的沟通技巧与矛盾处理专题培训，分别由学生会多部门联合牵头组织，一“文”一“理”，一“硬”一“软”，共同书写了学生骨干成长的生动篇章。

01硬核赋能：Excel实操，筑牢办公基石

数据是工作的语言，表格是效率的载体。近日，商学院学生会秘书部、社会实践部、事务服务部、学习部全体干事齐聚一堂，参加由周麟翱同学主讲的Excel表格基础知识及VLOOKUP、IF函数等专项培训。

“无论是活动数据统计、成员信息整理，还是考勤汇总与报表制作，Excel都是不可或缺的利器。”周麟翱同学从格式设置、数据录入规范、快捷键使用等基础操作入手，层层递进，将VLOOKUP函数与IF函数的语法逻辑拆解得清晰透彻。通过成员信息匹配、成绩等级判定、活动参与筛选等真实案例，抽象的函数变得触手可及。

培训现场，干事们认真聆听、同步实操，遇到疑问及时提问，周麟翱同学耐心逐一解答。部门之间互相交流技巧，分享心得，既夯实了办公技能，也拉近了彼此的距离。大家纷纷表示：“这些干货可以直接用到日常工作中，效率提升立竿见影。”

02柔性沟通：化解矛盾，凝聚团队合力

如果说技能是“术”，那么沟通便是“道”。近日，商学院学生会纪检部于新图书馆405教室开展沟通技巧与矛盾处理专题培训会，分管主席王茗帆担任主讲，部门全体成员积极参与。

围绕高效沟通核心原则、职场实用技巧、团队矛盾识别与化解、冲突后的修复与协作四大模块，主讲人结合学生会日常工作场景，精准拆解了协作中的痛点与难点。从语言表达、倾听技巧、非语言信号解读，到跨部门需求对接、意见分歧处理、突发矛盾冷静应对——理论知识与真实案例深度融合，模拟场景让人身临其境。

培训过程中，成员们全神贯注，记录要点，踊跃分享工作中遇到的沟通困惑。热烈的交流探讨中，换位思考、真诚表达、及时反馈等理念深入人心。分管主席在总结中寄语全体成员：“良好的沟通能力是团队高效协作的基础，更是服务同学的关键素养。希望大家学用结合，以更融洽的氛围、更专业的协作，推动学生会工作提质增效。”

两次培训，双重视角

一刚一柔，互为补充

这正是商学院学生会

各部门联动的创新探索

未来，商学院学生会

将持续开展此类活动

以“育雏日志”记录每一次成长

以专业能力与协作精神为双翼

助力学生骨干在服务中锤炼本领

为商学院学生工作高质量发展

注入源源不断的青春动能

作者：范小婷  编辑：杨慧  编审：刘杰、王燕、郭小凡