为了弘扬志愿服务精神，提升志愿者的服务能力。3月27日，建筑工程学院组织志愿者服务队前往章丘区妇幼保健院开展专项培训活动，建筑工程学院团总支书记刘浩东带队参与。志愿者们以饱满的热情投入到服务准备中，用行动诠释责任与担当。

领导寄语明方向,殷切嘱托暖人心

在志愿活动开展前，院方领导与大学生志愿者召开了座谈会。章丘区妇幼保健院党委副书记吴文海对志愿者的到来表示热烈欢迎。吴书记在致辞中强调：“志愿服务是传递社会温暖的重要纽带，也是青年践行社会责任的具体实践。妇幼保健院作为服务妇女儿童健康的窗口单位，需要更多像你们这样有热情、有担当的志愿者加入，共同营造温馨、高效的就医环境。”同时，吴书记还结合医院工作实际，提出三点期望：一是以“耐心”倾听患者需求，二是以“细心”协助医护工作，三是以“爱心”传递人文关怀，展现新时代青年的精神风貌。

随后，党办张主任从志愿服务规范化角度进行讲话。张主任详细介绍了医院志愿服务的管理机制，并指出：“志愿者的每一份付出都是对医院服务体系的补充与提升。希望同学们在服务中严格遵守岗位职责，注重沟通技巧，既要当好‘引导员’，也要做好‘宣传员’，用青春力量助力医患关系和谐发展。”张主任的讲话深入浅出，为志愿者们明确了行动准则。

实地观摩强技能,知行合一促提升

在专题培训环节，妇幼保健院工作人员带领志愿者团队实地熟悉服务流程。从门诊大厅导诊台的挂号指引、候诊区的秩序维护，到孕产妇检查室的爱心陪护，工作人员逐一讲解操作规范，并现场演示急救设备使用、突发事件应对等关键技能。

校院联动谱新篇,青春担当践初心

此次培训不仅是一次技能提升，更是一次精神洗礼。建筑工程学院志愿者们将以此次活动为起点，把所学所悟融入实际服务中，用温暖与专业传递志愿力量，展现新时代青年的责任担当，为妇幼保健院的服务工作注入青春活力！