张雪

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日照市莒县农村商业银行陵阳支行

假期里，我以志愿者身份走进银行，开启了一段充实的实践之旅。岗前培训让我掌握了业务流程与礼仪规范，为服务打下基础。

我的主要工作是大厅引导，每天提前到岗做准备，热情接待客户、指引业务。面对操作自助设备困难的老人，我耐心指导，曾帮助因银行卡消磁而急躁的老爷爷顺利换卡，他的感谢让我体会到服务的价值。我还协助整理资料、指导填表，银行工作人员的严谨态度深深感染了我。

这段经历让我锻炼了沟通与应变能力，学到金融知识，也认识到自身不足。它让我在服务中成长，深刻理解了奉献的意义，将激励我不断提升自己，践行志愿者精神。

曹雨萱

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东营市河口区河口街道河盛社区

在2025年暑期大学生“返家乡”社会实践中，我以志愿者身份担任河口街道河盛社区书记助理，在基层实践中收获成长。

日常工作中，居民信息整理让我深刻体会到“精准”的重要性，门牌号、联系方式的准确与否直接关系政策送达与服务效率，也让我熟练掌握了办公软件。参与社区安全排查时，我们深入角落记录隐患、现场整改，明白了“安全”需用行动守护。在非遗申报项目中，我负责技艺拍摄与视频剪辑，感悟到数字化是激活文化记忆的重要桥梁。

这段经历让我真切理解“为人民服务”的内涵。感谢社区提供的成长平台，一线服务邻里的时光将成为珍贵财富，永远激励我扎根大地、服务社会的热忱与担当。

李冠言

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日照高新区应急和综合执法局

在青鸟计划铺展的实践长卷中，日照高新区应急和综合执法局的那段历练，恰似一抹沉静而有力的笔触，以会议记录、档案整理、会议准备及方案下发等日常事务为墨，晕染出远超事务本身的成长底色。

从会议记录中，我学会了快速抓取核心信息的能力——既要精准提炼多方讨论的关键观点，又要清晰梳理待办事项的逻辑链条，这让我掌握了“去繁就简、抓住重点”的沟通技巧，也明白任何工作的推进都离不开对细节的精准把控。

档案整理的过程，则让我深刻理解了“规范”二字的分量。按标准分类、编号、录入系统的过程中，我不仅学会了标准化的工作方法，更意识到每一份档案都是部门工作的轨迹，严谨的归档是后续高效协作的基础，这培养了我对规则的敬畏心和执行的细致度。

会议准备和方案下发的实践，让我体会到“统筹”的重要性。从确认参会人员、调试设备到跟踪方案签收，每一个环节的衔接都需要提前预判、主动沟通，这让我学会了从全局视角规划流程，也锻炼了应对突发情况的灵活度。

更重要的是，通过这些看似基础的工作，我真切感受到行政事务对部门高效运转的支撑作用，明白了“细节决定成败”并非空话，也逐渐养成了“事事有回响、件件有着落”的工作习惯，这些能力与认知，将成为我未来面对任何工作时的底气。