11月 16日，建筑工程学院志愿者前往妇幼保健院，以热忱和行动投身妇幼保健工作，用青春汗水浇灌医患和谐之花，以真挚关怀温暖千家万户。

志愿服务期间，志愿者们严格遵守工作规范，并根据患者的不同需求，灵活提供个性化的指导与服务。从引导患者挂号缴费到协助打印检验报告，从维护就诊秩序到耐心答疑解惑，志愿者们化身一个个“移动服务岗”，积极为患者排忧解难，及时处理各种问题，用专业与细心铺就一条条充满温情、顺畅安心的“就医路”。

挂号窗口是医院服务的“第一扇门”，志愿者在此处的助力意义深远。对患者而言，尤其是老年群体、外地就医者或不熟悉智能设备的人，志愿者能手把手指导挂号操作、清晰告知流程细节，减少他们因流程繁琐产生的焦虑与迷茫，让就医第一步更顺畅；对医院来说，志愿者分流部分咨询与引导工作，可缓解窗口工作人员的压力，提升挂号效率，减少排队拥堵，助力就医秩序更井然。这份微小的帮助，既传递了社会温情，也搭建起医患之间的“暖心桥梁”，让医疗服务更具温度。

建筑工程学院未来将继续秉持志愿初心，用实际行动践行奉献精神，为更多家庭带去温暖与便利。