为加快推进学生工作数字化转型,我院“智慧学工”系统现已全面上线。系统围绕“一网通办、一站服务”目标,融合大数据与人工智能技术,构建覆盖学生“入校—在校—离校”全生命周期的智慧管理服务平台,以数字化赋能精准育人,让数据多跑路、学生少跑腿,为学院高质量发展注入新动能。
一位辅导员这样说:“不用再早早赶到教室挨个清点出勤,我可以把更多时间真正用在学生身上。”
这场升级,不仅仅是代码的更新,更是最朴实的初心。
起于一个“小而真”的愿望
故事的起点并不宏大。数字财金学院的老师们用了几个月时间,把一个问题反复摆到桌上——“能不能让全院2130名师生的每一次点名、每一张假条、每一则通知、每一条成长记录,都不再靠纸、不再靠微信群接龙?”
问题的背后,是辅导员凌晨还在微信群里一个个数“收到”,是学生因为填错表格被要求重写三遍,是院长的通知沉在班级群聊的第47条未读里。
学院从第一次需求讨论会就明确提出:“我们不需要一个好看的表格系统,而是一个会替辅导员分担压力的工具。它要懂班级、懂流程、懂学生,要让辅导员下班以后能真的下班。”
三条原则,定了整个平台的调子
这个诉求被转化为三条设计原则,贯穿平台建设始终:
1.角色自治,权责清晰
五级身份从数据层就分清:院长看院、科长看科、辅导员看班、班长看同学、学生看自己,一次登录,权限自治。
2.全程留痕,有据可溯
考勤能查、请假能溯、通知要签。每一次操作都留下可被老师二次复核的证据。
3.轻量便捷,触手可及
学生不装APP、老师不学新系统。打开微信就能用,填一张假条不超过三次点击。
一组真实数据,讲一个真实的故事
2130个实名用户、24681次真实签到、1101张链式请假单、2293条审批流水、7904份手写签名、69份成长档案、909篇全校论坛帖子。
每一项均可追溯、可复演。
从“人治”走向“数治”
考勤管理变了过去:晚间查寝靠班长挨个敲门、辅导员在微信群数“到”,耗费较多人力时间;现在,学生本人通过GPS+拍照+设备指纹签到,辅导员一屏看齐全班,每天节省30分钟。
请假审批变了:过去,学生提交纸质申请,线下完成审批流转,整体办理流程繁琐;现在,手机提交→链式审批→推送提醒,平均审批链路压缩到17小时,零跑腿。
通知传达变了:过去,班级通知发微信群要“收到回复”,10分钟后就被淹没;现在,强提醒推送+手写签名确认,7904份可溯证据,合规可审。
现在,七维度反作弊模型自动标注13301条风险项,根治造假。
考勤造假治理变了:帮签、替签、截屏转发,辅导员靠肉眼识别;现在,平台多维度自动核验,上线以来累计标注风险项13301条,有效杜绝了造假空间。
一位老师反馈:“借助数字化考勤手段,课堂出勤管理更加高效,同学们的课堂秩序呈现出新的面貌。”
考勤签到是“智慧学工”的试金石——发生频率最高、舞弊空间最大、合规要求最严。
学院始终坚持:“签到一定要真,假的签到比没有签到还糟糕。”
为此设计了四种签到模式:适配不同场景:GPS电子围栏签到、动态二维码签到、强制前置摄像签到、10秒视频取证签到。其中强制前置摄像签到使用16486次,成为辅导员最信赖的模式。
防作弊机制从七个维度同步核验:
位置、设备、网络、行为、环境、权限、历史,每条签到记录都附带完整的风险核验信息。
请假,从“跑断腿”到“指尖批”
过去,纸质假条流转全流程平均耗时3.2天,23%的假条最后“找不到了”。
智慧学工上线后,四种请假类型全覆盖——事假、病假、其他、公假。审批链遇到任何一级缺位时,系统自动向上跳转至有权限的上级处理。根据请假时长,自动匹配不同审批层级。
成长档案,让每位学生被认真看见
在考勤、请假、通知跑稳之后,学院提出了更有挑战的诉求:“能不能把每一位学生的成长过程都记下来,可评、可审、可导出?”
平台上线后,学生在线填写、辅导员分段审批、院长最终签字归档,一键导出Word文档,全流程可追溯。平台更从考勤、请假、成长、沟通等多维度构建学生画像,让辅导员能基于数据而非直觉去了解每一位学生。
心理预警,全天候的“雷达”
学生日常使用中产生的行为信号——沟通情绪、档案记录、签到状态、论坛语气等——经多源融合分析后,心理风险等级自动标注。达到预警级别时,系统即时推送辅导员,形成从“识别”到“陪伴”的闭环机制,为学院心理健康工作提供了全天候辅助。
AI赋能就业,把资源平铺给每一位学生
数字财金学院在平台建设之初就坚持:学工的终极目标不是“管住学生”,而是“让学生变得更好”。
AI就业四种模式·面向全体学生开放
AI模拟面试官支持技术面、HR面、群面、高压面四种模式,实时语音交互、智能追问。简历AI诊断从岗位匹配度、用词精准度、数据化表达等12个维度自动评分。学期内,累计完成900次MBTI测评,374位学生建立了在线简历。
智能对话辅助,陪伴学生成长
学院辅导员在使用一段时间后,提出了一个新想法:“能不能让系统分担一部分与学生的日常沟通?学生想谈心的时候,能有人接住?”
平台基于对每位学生的行为画像理解,实现了有温度的智能对话辅助——学生24小时随时可以交流,不必等到辅导员在办公室。这一功能与考勤、请假、成长等核心业务深度联动,让每一次交流都建立在对学生的真实了解之上。
三大产业联动:辅导员AI智能体不是独立存在——它与智慧学工三大核心业务深度联动,借助V5画像对每位学生的理解,让对话远超通用 AI 的水平
线上考勤签到&请假申请操作指南
第一步:
微信顶部搜索 AI挚友校园,打开小程序
第二步:
在小程序底部导航栏,进入【学生事务】页面
第三步:
在【学生事务】页面,点击班级右侧箭头符号「>」,进入班级区域
第四步:
点击考勤签到&请假申请
提醒:请假结束后,在【学生事务】页面,及时完成销假
智慧学工操作指南操作指南
第一步:
微信顶部搜索 AI挚友校园,打开小程序
第二步:
在小程序底部导航栏,进入【我的】页面
第三步:
在【我的】页面,下滑找到【设置】
第四步:
点击添加全/兼职期望
第五步:
进入【智慧学工】页面,在底部导航栏有四种功能可以使用:
功能1:【AI就业】:进入【就业指导】页面,点击求职意向,点击添加全/兼职期望
说明:完善求职意向后,平台可以根据你的需求匹配岗位,辅助开展后续简历优化、岗位推荐等就业服务。
功能2:【心理咨询】:进入聊天聊表,点击探索角色,可以选择不同功能的导师,开展练习
功能3:【暖心帮扶】:进入反馈中心提交问题建议,实时跟进处理进度
功能4:【我的】:个人信息管理
一个学期的探索,一份共同的答卷
一个学期
一个小程序,装下整个学院
数字财金学院用实践证明了:智慧学工不是技术的堆砌,而是治理理念的升级——从人治走向数治,从碎片走向系统,从管理走向育人。
方寸之间,尽纳学工万象
指尖所至,智绘青春蓝图
作者:万倩倩 编审:毕春晖