
为积极响应社区志愿服务号召,帮助老年群体跨越数字鸿沟、提升反诈意识,山东工程职业技术大学人工智能学院“数渡桑榆先锋队”前往相安社区开展暑期“三下乡”社会实践,立足软件专业特色,开展入户走访、数字教学、反诈宣讲等活动。
前期团队统筹策划、细化分工,提前准备智能手机教学流程与反诈科普资料,制定安全预案,并与社区工作人员深入对接,详细了解辖区老年居民生活现状与日常数字生活难题,确保精准服务。
队员们入户走访多位独居与高龄老人,与老人们亲切谈心,细心询问身体状况和手机使用困难。针对微信操作、视频通话、扫码付款及医保APP查询、医保电子凭证激活等常用功能,队员们一对一、手把手反复演示讲解,直到老人真正掌握,切实解决日常数字难题。
对于养老诈骗、虚假客服等高发骗局,队员们用通俗语言拆解诈骗套路,发放宣传单,提醒老人不点陌生链接、不向陌生人转账,全力守护财产安全。此外,团队还陪伴社区儿童开展趣味小游戏和科普小课堂,充实假期生活,营造温馨和谐的社区氛围。
活动收获社区与居民高度认可,老人们的信赖与不舍让队员深受触动。队员们在贴近群众的过程中锤炼了实践能力、厚植了服务情怀。下一步,学院将持续推进数字助老与反诈志愿服务,引导青年学子扎根基层、服务社会,以青春之力践行青年使命。