济南市教育信息化2.0行动计划
为深入贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，落实党中央、国务院《中国教育现代化2035》，中办、国办《加快推进教育现代化实施方案（2018—2022年）》和教育部《教育信息化2.0行动计划》、山东省教育厅《山东省教育信息化2.0行动计划（2019—2022）》等文件要求，以教育信息化支撑和引领教育现代化，结合济南市实际，制定本计划。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中全会精神为指导，落实立德树人根本任务，围绕济南教育现代化和教育综合改革，积极推进“互联网+教育”，充分发挥教育信息化的支撑和引领作用，形成新型教育服务模式、人才培养模式与现代教育治理模式，对接全国新旧动能转换综合试验区、中国（山东）自由贸易试验区、黄河流域生态保护和高质量发展战略三大国家战略，着力打造创新人才涌出的教育新生态，为办好有温度有品质的济南教育、建设“大强美富通”现代化国际大都市提供更好的支撑。
二、基本原则
（一）坚持育人为本
适应新时代人才培养和教育发展需求，以信息技术应用创新科学减负、提质增效，为师生发展服务,进一步推动大规模因材施教，努力构建以学习者为中心的学习支持服务体系，为人的全面发展赋能。
（二）坚持融合创新
遵循教育规律和人才成长规律，推进信息技术与教育教学深度融合，创新教育服务、人才培养和教育治理模式，实现教育信息化从融合应用向创新发展高阶演进。
（三）坚持系统推进
加强顶层设计和统筹规划，坚持“放管服”改革，理顺政府、相关管理部门与教育信息化2.0参与者的责权边界。坚持教育信息化2.0行动与教育综合改革试点先行、重点突破、分步实施、有序推进，在创新实践中实现百花齐放。
（四）坚持引领发展
落实“走在前列”要求，围绕加快推进教育现代化，以思维创新、理念创新、制度创新、实践创新，实现提升教育品质，促进教育公平，推动教育治理体系和治理能力现代化，办好人民满意的教育。
三、基本目标
全面推进智慧教育，实现信息技术与教育教学深度融合，率先实现“三全两高一大”发展目标。建成基于大数据的智慧教育服务和教育评价体系，推进新型教与学模式变革、人才培养模式改革，实现教育从单向管理走向协同共治、从结果绩效考核到过程精细控制、从主体自觉到多元参与的现代教育治理模式转变，对减负提质增效发挥突出作用，为大规模因材施教、创新人才培养和区域教育质量整体提升提供济南解决方案。
四、主要任务（“1个平台、3种机制、1个范式、1个生态”）
（一）推进“互联网+教育”大平台建设
根据新时代人才培养、教育服务、教育治理模式创新发展需要，以“互联网+”理念和互联网思维推进教育服务系统建设、整合和创新应用。构建“平台+教育”服务模式，推进各级各类数字资源、学科工具、学习应用、智慧服务等专业平台互通融合，运用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术，构建一体化的“互联网+教育”大平台，建成一流的智慧教育服务体系。
（二）建立推进教育信息化2.0的工作机制
1.建立教育服务体系建设和创新应用的推进机制
坚持用户思维、应用导向，设立推进教育信息化2.0行动计划专门机构，统筹推进市(区/县)级教育服务平台和校级教育教学创新应用两级体系建设。成立由市教育局牵头，市发改、工信、财政、人社等相关政府机构组成的教育信息化协调小组，加强教育信息化支撑和引领教育现代化的制度供给。完善教育信息化工作体系，成立济南市教育信息化2.0工作领导小组，形成相关业务处室、部门和学校共同参与、协作配合、相互促进、协同推进的新局面。
2.建立推动高水平数字教育资源众创共享的发展机制
将数字教育资源供给作为促进教育优质均衡发展和教育现代化的重要支撑，厘清资源供给主体及角色定位，完善数字教育资源教学研究、整体规划、众创共享、质量控制的发展体系，加快构建“基础性资源靠政策、个性化资源靠市场”的资源建设机制。推动高水平“基础性资源”“个性化资源”和“校本化资源”系统化建设，加强数字教育资源版权保护，建立完善“企业竞争提供、政府评估准入、学校自主选择”的资源供给机制，构建政府作用和市场作用有机统一、互相补充、相互协调、相互促进的数字教育资源众创共享的新生态。
3.建立提升师生信息素养与人才培养模式创新的促进机制
建立健全校（园）长和教师信息化教育理论学习研究的长效机制，推动信息时代教育教学管理思想观念、思维方式、行动方法的转变。充分发挥评价考核、职称评定激励作用，形成教师信息素养、智能教育能力与学生信息素养交互提升的新态势。搭建教育信息化2.0行动计划成果展示与学术交流平台，从教育教学改革、学校管理、教师专业成长、联合育人等多个角度分享交流、共享合作，促进人才培养模式创新。
（三）打造济南“互联网+”教育治理范式
以新一代信息技术为支撑，加快推进“互联网+”教育融合的不断深入，加强信息时代教育治理顶层设计，实现教育治理体系现代化。逐步实现与公安、民政、卫健、金融、市场监管等跨部门数据融合，创新体制机制，实现业务互通、数据共享，充分释放教育信息化的潜能，系统发挥信息化在政府职能转变、教育管理方式重构、教育管理流程再造中的作用，促进政府教育决策、管理和公共服务水平显著提高，推动教育治理能力的现代化。增进“互联网+教育”大平台与教育参与者、相关机构的融通互联，拓宽教育治理参与渠道，突破时间和空间限制，促进民众与政府、政府部门之间实现更深层次、更广领域的互动，形成政府主导、公众参与、多元协同治理的新格局。
（四）构建数字化学习型城市新生态
借助“互联网+”技术与思维，调动多元社会力量，启用群体智慧，建立以学习者为中心的数字化学习型城市新生态。推进以“互联网+教育”大平台为支撑的智慧校园建设，构建泛在智慧学习环境，打破学校壁垒，缩减城乡差距。构建“互联网+”家校共育模式，通过数字连接、内容共享、数据赋能形成家校共育的教育新动能。推进“泉学E站”建设，完善泉城学习网。鼓励和引导驻济高校、科研院所围绕“十大千亿产业”建设数字开放课程，推进专业技术人员知识更新，推动高端人才贯通培养，形成创新人才涌出的新生态。
五、实施行动
（一）教育信息化基础设施提升
1.提升网络与信息安全保障能力
贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》，围绕提升认识水平、完善制度保障、强化技术支撑、深化日常管理四个重点，引入各类新型安全防护技术、设备和信息安全等级保护测评服务，进一步完善信息安全薄弱环节，以网络态势可感知、网络攻击可预判、网络事件可管控为目标，确保系统与数据的完整性、安全性，努力营造安全可靠的教育网络环境。
2.建立完善济南市教育物联网标准和支撑体系
制定济南市教育物联网接入及设备管理规范，建设济南市教育物联网云平台，推进物联网规模应用，实现人-物交互、物-物交流，开展物联数据的伴随式采集，为学校和教育部门应用创新提供基于云计算、大数据、人工智能、云端一体化、安全的物联网基础平台。通过AIoT（人工智能+物联网）体系建设，实现各类物联网终端、智慧校园、大数据平台双向联动。
3.完善标准化考点和考试综合平台建设。健全覆盖市、区（县）、校三级的教育考试综合管理服务平台，建立完善的高清数字化网上巡查系统、作弊防控系统、身份认证系统、智能保密室、试卷跟踪系统等，实现招考全程智能化管理、信息化服务。
（二）打造“互联网+教育”济南教育在线平台
围绕远程教育、智慧教育、互联网教育，聚焦支撑我市基础教育大规模高质量协同发展和服务各级各类人才只是更新、认知迭代，整合现有各级各类网络教育平台和资源，推进“云-网-校”一体化，打造多云协同、一网通办的“互联网+教育”服务支撑体系，着力建设基于济南教育在线平台的10大垂直细分平台。
1.建设济南教育大数据服务平台。建立市级统一教育数据中心，匹配山东省教育大数据目录体系，制定济南市教育大数据标准，统一元数据管理，保证相关信息系统的数据共享与业务融通。推动济南教育相关参与者一人一号一脸实名认证，到2022年实现市、区（县）各级各类教育云平台与校级应用的“线上一网通办，线下一脸通行”和“一人一数一源”。在开展标准化及伴随式数据采集基础上，开展数据共享和深度应用，围绕济南市教育综合改革进程中重点、热点问题，与知名企业、高校科研院所合作，到2022年具备向学校、教育行政部门提供趋势研判、行政决策、应急管理、教师管理、办学评价、学生艺体素养监测等信息服务能力，为济南教育治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
2.进一步推动济南市教育资源公共服务平台服务功能的深度应用。巩固“人人有空间”、“人人用空间”的阶段性成果，突出空间建设和应用，通过强化连接、重构环境、重塑评价、个性化服务，提升治理能力，推动教学助手、学科教研工具、中职质量评测、协同办公、示范课直播、网络备授课、名师工作室等智慧应用与各学段学校教育教学的深度融合、常态应用。
3.进一步提高济南市基础教育资源数字公共服务平台对新型教与学模式的支撑服务能力。建设济南市信息化教研中心，到2021年建成“中央厨房式”城市数字教育资源创生系统，并通过教育城域网与全市学校互联互通。到2022年完成基础教育阶段海量题库、高质量数字资源和知识图谱建设。扩大深度学习、合作探究、自适应学习等新型教与学模式的普及推广。更大规模、更高水平地开展好线上公益辅导活动。
4.建设济南市幼教云平台。提升“互联网+家园共育”服务能力，运用大数据、物联网、人工智能等新型技术，实现报名缴费、家园沟通、成长档案、疾病防控、食品信息公开和安全溯源、营养分析等关键环节的信息化、数字化。建立幼儿行为现象图谱及解决方案，支持幼儿教师、社会力量基于城市数字资源创生系统，参与幼儿教育资源、家园共育活动等优质资源建设，形成名师资源、特色资源、生成性资源共建共享体系。到2021年形成基于“互联网+”的学前教育治理和家园协同、科学育儿的新范式。
5.建设济南市城市开放课程平台（济南市职业教育云平台）。根据《济南市新旧动能转换重大工程实施规划》，整合市属高校优势学科资源，统筹推进相关领域城市开放课程建设，积极开展线上线下培训和学术交流活动，组建济南市城市开放课程认证联盟，为我市创新人才涌出搭建学习交流平台。到2022年，开通在线课程200门。支持和鼓励驻济高校参与城市开放课程平台建设。
推进“互联网+职业教育”，建设服务济南职业教育特色发展的信息化支撑平台。依托城市数字教育资源创生系统，聚焦我市技术技能人才紧缺的职业领域，建成面向济南产业发展需求的职业教育专业资源库,打造一批精品资源共享课。到2020年初步实现与基础教育数字资源和应用的互联互通，到2022年实现济南市紧缺职业技能人才课程资源全覆盖。
6.建设人工智能教育教学实验平台。搭建深度学习与新一代人工智能教学实验的一体化平台，为全市中小学开展大数据与人工智能教学提供开发系统实践环境、专业课程、教学数据集等资源，为教师开展项目贯穿式案例教学、学生创新实践提供教学支撑和展示交流。
7.建设济南市教育人力资源服务平台。面向全市各级各类学校提供一站式专业人力资源服务，融教师管理、教师培训、教师交流、教师招聘、人才引进及教师能力测评等为一体，优化教师队伍配置，促进教育均衡发展，助力学校高效准确地聘用人才、使用人才、提高人才质量；使教育人才更快、更好地成长，推动教育事业发展。
8.建设济南市中小学课后服务云平台。搭建政府、学校、社会多方参与的中小学课后服务信息公开与管理平台，拓展服务内容，丰富服务方式；通过资源匹配、过程监管、信用评价等数字化应用，实现课后服务从单向管理到协同共治的转变。
9.推进济南市家庭教育云平台的“云-校-端”创新应用。
搭建内容权威、答疑解惑、分享交流、服务定制的市级家庭教育云服务平台，以家庭教育联盟为主体，推动学校以定制化方式完成市级家庭教育云服务与学校信息系统深度融合，实现以数字化方式服务家长的全覆盖。
10.建设济南市教育培训机构监管服务平台。对培训机构的资质、课程、教学内容、教师资格、资金安全等信息运行数据汇集，发挥政策发布、事中监管、线上年检、黑白名单发布等功能，通过信息化手段加强和完善对教育培训机构的有效监管和服务。
（三）基础教育数字资源服务普及行动
建设网络教育制作中心，大力推进数字教育教学资源建设，同步完善与国家新课程标准配套的数字资源，推动各类教学资源创生和机制创新，打造数字资源众筹众创、统一标准、开放建设、普及应用的济南范式。
1.基础性资源建设
以教材知识讲授为主的基础性资源，由市教育教学研究院根据全市学校分层教学的需要，基于各学科知识图谱，组织各学科优秀教师开展教研论证，统一规划、制定标准、统筹推动。到2022年完成初高中阶段各学科数字资源（视频课程及题库）分层建设，实现优质资源的课内外普及应用。
2.个性化资源建设
大力培育个性化数字资源服务市场，鼓励企业根据国家规定与学生需求开发数字资源、提供优质服务，满足学习者多样化的学习和发展需求。引导学校与企业共同开发高质量特色数字资源。
3.校本化资源建设
推动各学校组建校本化资源建设教科研团队，利用市级教育云平台完成基础性资源、个性化资源的校本化部署，结合学校特色、学生学情，做好适合本校的数字化资源补充建设，充分利用市级教育云平台的数字资源和数字化服务，实现教与学的减负提质增效。
（四）“互联网+教育”精准扶智行动
发挥我市教育资源优势，以信息化方式打通教育精准扶智最后一公里。建设3个智慧教育示范区、50所智慧教育示范校，分别与相对弱后地区、50所农村学校结成帮扶对子，利用济南教育在线平台共享优质教育资源，缩小区域、城乡差距，促进网络条件下的教育资源均衡配置，并面向济南市对口支援和帮扶地区开放全部数字资源、提供数字化支撑服务，开展两地同步课堂、专递课堂、名师课堂、网络教研，实现两地资源共享、教学共研、师生互动。
（五）信息素养与创新能力提升行动
1.全面提升教师和教育管理者的信息素养。开展校长信息化领导力培训，提升管理意识和能力。开展教师信息化教学能力、管理能力和服务能力培训，引领教师主动适应信息化、人工智能等时代变革，提升自身信息素养，形成主动利用恰当信息技术解决工作、生活中问题的意识与能力。到2022年底，分批次分项目完成领航学校、特色学校、新优学校校长及骨干教师培训。
2.培育提升学生信息素养。确保各学校规范开设中小学信息技术课程，整合人工智能、创客教育、编程教育、STEAM教育等特色教学资源，组织开展学生信息技术创新成果评选、创新交流、创意编程展示、中小学电脑制作等活动，为学生展示创意和创新能力搭建舞台。制定济南市中小学生信息素养发展标准，开展学生信息素养测评，倡树网络道德规范，将学生信息素养纳入学生综合素质评价；改进济南市初中信息技术学业水平考试方式方法，有效促进学生信息素养养成。
3.大力开展人工智能教育。推动人工智能教育试点工作，结合本校实际，确定试点项目，有效开展人工智能教育教学活动。依托省内知名高校人工智能、大数据专业院系，共建人工智能教师培训基地，开展人工智能教师培训。鼓励国内人工智能领军企业与驻济高校、科研院所联合开发课程、建设高端人工智能研学实践基地，通过“校内学习、校外实践”普遍开展人工智能学习实践活动，提升我市中小学生人工智能素养。
（六）智慧校园规范建设行动
根据教育部《中小学数字校园建设规范（试行）》、国标(GB/T 36342-2018)《智慧校园总体框架》，加强对我市中小学智慧校园的建设指导，积极做好智慧教育示范校和新型智慧校园建设示范和推广工作。推动各学校利用济南教育在线平台定制个性化功能与服务，建立基于云的智慧空间、智能教室。到2020年打造20所“平台+学校”模式下的新型教与学模式实验校；到2021年建成500个基于“云-网-端”的智慧学习空间；到2022年智慧校园覆盖率达到100%。
（七）教育大数据应用创新行动
推进各类智能终端在学生学习、活动、生活等环节及各类场景的深度应用并与城市相关领域实现融合互通，消除数字鸿沟，打破校内校外围墙，促进人与人、人与知识、人与能力、人与社会的连接，在行为表现、发展轨迹、学业成绩、创造性成果、社会实践等方面开展全领域、全过程、全时段的数据收集和数字画像。引入区块链技术，建立不可篡改的“发展性评价”成长大数据档案和“创新型评价”学习大数据档案，创建新型综合素质评价模型，逐步形成学生德育、智育发展自适应。以大数据应用创新，驱动立德树人，实现学生“人前人后一个样、校内校外一个样、家里家外一个样”，建立正向激励的学生发展新生态。
六、保障措施
（一）创新“有效制度供给”，助推教育信息化发展
多举措强化政策支持、财政资金引领的导向作用，以教育信息化高质量发展为目标，从动力、压力和引力三方面精准施策，提供更多、更有效的制度供给和体制创新动力；将信息化应用纳入学校、教师日常工作中，健全完善科学合理的信息化考核制度，加强在相关考核、职称评定中的应用，设立信息化应用示范项目专项奖励等长效激励机制，避免“重建设，轻运维”，激发学校、教师参与信息化工作的积极性；完善教育信息化人才培养计划，为济南信息化发展提供人才保障，实现创新发展、持续发展、领先发展。
（二）加强领导，健全规范化管理体制机制
加强我市教育信息化工作的组织领导，建立健全教育信息化管理机构，统筹推进全市教育信息化2.0建设。市级教育行政部门重点组织制定宏观政策和标准规范，针对各级各类教育改革发展需要，加强工作指导和统筹协调。区（县）教育行政部门要进一步健全教育信息化工作领导体制，整合教育系统信息化专业机构力量，全面推进区域内教育信息化2.0的宣传、研究、建设、管理和评价工作。
（三）组建专家智库，全面助推教育信息化发展
建立济南市教育信息化发展研究高端智库，邀请国内外知名高校教育信息化专家学者、创新政策研究专家学者、人工智能和教育信息化领域专家、企业家参与建设具有国际高水准的教育信息化智库。到2021年，邀请国内外20名教育信息化专家，遴选50名中小学信息化专家型校长、200名中小学信息化专家型学科教师，形成济南市教育信息化专家智库，为济南市教育信息化创新发展提供智力支持和决策参考。
（四）整合资源，建立教育信息化技术服务支撑机制
探索建立便捷高效的教育信息化技术服务支撑机制，充分发挥幼教、基教、职教、教研和电教等教育系统各机构的作用，充分利用相关高校企业专业化服务优势，形成合力，为学校、师生等提供优质、便捷、高效的服务。
（五）加强督导，建立制度化的评估机制
将教育信息化水平作为重要指标，纳入教育现代化指标体系，突出以教育教学为本，以应用效果为依据，将实施情况列入中小学办学水平评估和校长履职考评指标。全面实现面向区域教育信息化发展水平的量化督导评估和第三方评测，将督导评估结果作为考评依据，提升各地区、各学校推进教育信息化的效率、效果和效益。
（六）完善保障，形成多元化投入支持机制
积极探索“政府主导、企业参与、学校购买服务”的教育信息化投入机制。将学校教育信息化建设、应用和维护费用设立专项资金列入部门年度预算，在学校公用经费中予以保证；逐步完善社会团体、企业支持与参与的建设机制，采取购买服务等多种方式加大经费投入，为教育信息化规模化、常态化应用提供有力的资金保障。
各区（县）根据自身实际需要制定完善本县区的行动计划，各学校要建立“一把手”责任制，主要领导亲自抓信息化工作，主动把教育信息化纳入本单位及学校发展总体规划，制定信息化2.0行动的落实意见。各单位及学校要设立信息化管理和服务机构，深入开展信息化教学与管理应用，全面统筹本单位及本校的信息化建设与发展，科学有序、务实高效地推动我市教育信息化2.0各项任务的全面落实。
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